«ВкусВилл» открыл круглосуточные магазины без продавцов

В рамках эксперимента ретейлер открыл в Москве и Подмосковье более 30 круглосуточных магазинов без продавцов.

Генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров отмечает, что даже несмотря на современные технологии — камеры, вход в магазин с помощью удостоверения личности, — избежать воровства без персонала очень трудно. Кроме того, часть потребителей может чувствовать себя некомфортно при передаче личной информации ретейлерам.

В России такой формат еще не был реализован. В свою очередь, представитель «Азбуки вкуса» сообщил изданию, что компания не планирует отказываться от услуг продавцов ночью: для сети важно, чтобы покупатели чувствовали себя комфортно в магазинах в любое время.