Розничная сеть «Дикси» приступила к масштабированию нового концепта магазинов. До конца 2024 года ретейлер планирует открыть около 120 торговых точек в соответствии с обновленным CVP, как после реконструкции существующих магазинов, так и в новых локациях.
В настоящее время в обновленном концепте работает 21 магазин «Дикси». Из них 16 были открыты после реконструкции существующих магазинов, пять — новые торговые точки. Еще в 14 магазинах были внедрены визуальные элементы нового концепта.
«Дикси» разработала новый концепт магазинов осенью 2023 года и в начале ноября открыла в Москве первый магазин в соответствии с обновленным CVP (customer value proposition — ценностное предложение для покупателей). Изменения коснулись ассортимента, сервисов для покупателей, организации торгового пространства, внешнего и внутреннего оформления магазинов, логотипа.
Новое CVP сети «Дикси» предполагает фокус на готовой еде, продуктах быстрого приготовления и решениях для перекуса. Доля готовой еды в структуре продаж сети приближается к 6%. Драйверами роста в обновленных магазинах также являются категории «фреш» и «ультра фреш», динамика продаж которых также опережает показатели в остальных магазинах.
Привычный оранжевый цвет в оформлении магазинов дополнил фиолетовый. Торговый зал зонирован с учетом разных покупательских маршрутов.
Магазины, открытые в новом концепте, демонстрируют прирост продаж и покупательского трафика по сравнению показателями магазинов без редизайна, а также магазинов, обновленных ранее в соответствии с предыдущим концептом. Например, дополнительный прирост сопоставимых продаж пилотных магазинов после реконструкции составил 44 п. п.
Торговая сеть «Дикси», входящая с июля 2021 года в группу компаний «Магнит», объединяет более 2,2 тыс. магазинов формата «у дома». С 2022 года ретейлер провел редизайн части объектов, протестировав различные гипотезы для поиска оптимального CVP. Первая волна обновления затронула более 25% магазинов сети.